Офисные АТС — современная необходимость

В каждом офисе, состав сотрудников которого насчитывает более 20-25 человек, возникает необходимость в установке телефонной связи, которая устраивала бы всех: и работников, и клиентов. Сегодня эту проблему можно решить несколькими способами: приобрести дополнительные номера у местной станции, расширить количество мобильных операторов или установить собственный офисный коммуникатор, который отвечал бы всем требованиям и не вносил изменений в расходные счета. Последний вариант все чаще устраивает большинство компаний.

Многофункциональна, удобна, экономична

Сегодня современная офисная атс — это не просто телефонный аппарат с кнопками, по которому можно сказать «Алло!». Сочетание функций такой станции позволяет вести полноценную работу без привлечения дополнительных систем. АТС может выступать в роли обычного телефона, внутриофисного коммуникатора, управлять голосовой почтой, переадресацией. Она имеет функцию контакт-центра (возможность создания Call-center), доступ к сети Internet, электронной почте, а также возможность видео- и факсимильной связи.

Делаем правильный выбор

Среди многообразия компаний, предлагающих услуги по установке офисных атс, можно встретить как малоизвестные фирмы, знакомые только узкому кругу пользователей, так и мировые гранды, например Siemens и Panasonic. Сегодня универсальной системой коммуникаций многие считают станцию ip атс asterisk. Основные ее преимущества заключаются в уровне и скорости обслуживания входящих и исходящих звонков. В целом, система asterisk все же больше компьютер, чем коммутатор, и благодаря этому в ее арсенале содержится множество дополнительных услуг, неподвластных традиционной телефонии.

Существенно облегчает процесс офисной работы функция «Простые звонки». Она позволяет обслуживать большое количество клиентов в несколько раз быстрее, чем при обычной связи. В базе данных хранятся личные карточки всех абонентов, вследствие этого можно сделать нужный вызов нажатием одной кнопки. «Простые звонки» избавят ваших клиентов от надоедливого «Голосового меню» и ожидания соединения с необходимым специалистом. Это целесообразная экономия времени обеих сторон. В случае решения каких-либо спорных вопросов пригодится еще одна функция — ведение журнала звонков и запись переговоров.

Отметим также доступность и простоту установки внутриофисных АТС. Освоить ее сможет каждый. Польза, которую вы получите, работая с такой станцией сполна окупит расходы на ее приобретение.

Похожие новости:

• История мобильной связи в России
• Интернет полнится слухами о новом HTC One
• LG смартфон с четырьмя ядрами